春运幕后人丨三的N次方

　　导读：春运收官已经进入倒计时。千万大军扛起行囊的一场亲情迁徙，是对铁路工作者们的一次春运大考。赶考队伍中不乏许许多多的“铁三代”，究竟有多少呢？答案大概是“三的N次方”。郑州西站就是一个缩影，焦焕然、任星照、...

春运收官已经进入倒计时。

千万大军扛起行囊的一场亲情迁徙，是对铁路工作者们的一次春运大考。赶考队伍中不乏许许多多的“铁三代”，究竟有多少呢？答案大概是“三的N次方”。

郑州西站就是一个缩影，焦焕然、任星照、熊若君，他们是郑州西站的三名客运职工，都来自铁路世家，是地地道道的“铁三代”。

59岁的焦焕然，是一名客运售票员，这是他在客运岗位上坚守的最后一个春运。

他的工作生涯经历了车票的变迁，也见证了铁路的高速发展。从铁路数次大提速，到如今高铁四通八达，他经历了从货运到客运，从老车站到高铁站的不同岗位，兢兢业业，默默奉献，取得过不少优异的成绩。家里满满一箱的荣誉证书，都是他历年参加业务大赛等比赛得来的。台上一分钟台下十年功，背后付出的努力可见一斑。

这个春运，焦焕然除了要做好本职工作外，还有一个重要的任务——带徒弟。

“00后”女孩儿任星照，作为车站的培养对象被安排在售票室重点学习售票业务，这是她在客运岗位上坚守的第一个春运。

焦师傅细致耐心地向徒弟讲解操作流程、应急处置、注意事项等内容，将自己毕生所学和经验教训倾囊传授，做好接力棒的传递工作。

任星照刚开始学习售票时总是有些手忙脚乱，但她却有股不服输的劲儿，售票室里经常见到她向师傅求助学习的场景。现在的星照已经完全可以单独售票作业了，不仅业务更加熟练，而且结账分毫不差！

春运期间，星照还为两位有听力障碍、不会换乘的老年人手写了一张“爱心字条”，帮助他们成功地踏上了回家的路。星照说：“虽然过节我不能回家，但是能够帮助旅客顺利回家，我感到很开心，很有成就感，同时我也明白了这份工作的意义——每一名铁路职工的坚守都是为了换来千家万户的团圆！”

“95后”女孩熊若君是郑州西站的一名综控员，是一个有情怀、有故事的快乐女孩儿，这是她在客运岗位上坚守的第一个春运。

“从儿时起，别人家团聚的日子，我的父母却总是不在家，我也曾抱怨过，埋怨爸爸妈妈要去单位值班，埋怨爸爸妈妈要去管内车站包保……”

长辈们的言传身教就这样在“家风”的土壤里埋下了种子。

高考的十字路口，熊若君选择走上与父母同样的路。她说，铁路是承载她记忆与情感的载体。她的家人也都为她成为一名铁路职工感到自豪，逢人就讲：“我们家小熊也成为铁路职工了，穿着路服可精神了！”

在综控室内，总有她忙碌而有序的身影，坚守在一线岗位上的她突然理解了她的父母，也明白了铁路人的使命与担当。

春运，像一条无限延伸的线，它不仅承载了“乡情”，四通八达、奔向远方，也穿越了历史，串起“三的N次方”个铁路人近百年的铁路情缘。（图文供稿：洛阳车站团委 常炎露、杨德蛟）

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